常见账号问题、网络问题的解决办法(网络错误、账号异常、服务器内部错误、会员开通问题等)

本文整理了几类常见的网络、账号相关问题。包括:

1.网络错误类:提示“网络错误”、“服务器内部错误”

2.会员开通类:购买后功能仍是灰显

3.账号异常类:账号买错、广联达账号解绑,导致的会员无法使用


网络相关问题的具体表现及对应的解决办法:


具体表现:

当我们使用vip/会员功能时,遇到提示“网络错误”或“服务器内部错误”



解决办法:

所有这类问题首先点右上角的关于-关于CAD快速看图,查看版本号,确保是从官网下载的正版最新版之后进一步查看是否能访问官网


首先,打开浏览器,在地址栏输入官网网址http://cad.glodon.com/,按回车键访问,如果不能访问,换成https的官网网址再次尝试能否访问https://cad.glodon.com/


访问官网时会遇到以下几种情况,请对号入座查看解决办法:

1.   不能访问官网(包括http和https)-网络不稳定-换热点测试


2.   不能访问官网(包括http和https)-更换网络仍不管用-host文件设置


3.   不能访问官网(包括http和https)-更换网络仍不管用-IP策略设置


4.   不能访问官网(包括http和https)-更换网络仍不管用-防火墙出入站规则设置


5.   能访问官网,但软件登录不了-360流量防火墙


6.   不能访问http,能访问https-找公司IT部或网络运营商加上http访问权限


7.   使用会员功能时好时坏-网络不稳定-换网、稍等一会、申请离线


8.   使用vip功能时,提示“服务器内部错误”-重装正版+重新登录



会员开通类问题解决办法:


9. 购买后功能仍显示成灰色-没打开图纸



账号异常类问题:


10. 已购买vip,登录账号却显示不是会员——买错、登录错、解绑过广联达账号


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