最新的CollabPDF.exe双击没反应

1.我是戴尔G15预装的win10官方正版系统，已经更新到最新补丁。

2.以前装过旧版本的PDF快速看图，打开之后提示升级，点击升级下载完成后程序没有自动安装，重启电脑反复尝试也不行。

3.卸载PDF快速看图，来官网下载最新安装包，以管理员、兼容性等方式打开安装包，均无反应。

4.运行CAD快速看图等程序的.exe安装包一切正常。

该怎么办呐？微软的.net什么的都装得有啊